Términos y condiciones

Artículo 1. Definiciones

En esto Términos y condiciones Se define como:

– 'consumidor': una otra parte que es una persona física y no actúa en el ejercicio de un negocio o profesión;
-'Trabajo de traducción', 'Trabajo de edición', 'Trabajo de revisión', 'Trabajo de interpretación', 'Trabajo de autoedición', 'Redacción (SEO)', 'Trabajo de localización', 'Trabajo de locución', 'Trabajo de transcripción'.

Artículo 2. Aplicabilidad de estas condiciones

Este condiciones aplicar a cada oferta y cada acuerdo entre Ecrivus International, en lo sucesivo denominado "Ecrivus", y un cliente, al que Ecrivus condiciones ha declarado aplicable, en la medida de este condiciones no ha sido desviado expresamente por escrito por las partes.

Artículo 3. Cotizaciones

3.1 Las cotizaciones realizadas por Ecrivus son sin compromiso.

3.2 Los precios indicados en una cotización no incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.

3.3 Si el cliente acepta una cotización ofrecida por Ecrivus, ya sea por escrito o verbalmente, si Ecrivus descubre durante la fase de preparación o la fase de inicio del proyecto que no puede realizar los servicios cotizados debido a circunstancias imprevistas, que incluyen, entre otras, debido a un presupuesto demasiado bajo, a una escasez de proveedores cualitativamente competentes para el encargo correspondiente o a que el plazo de entrega previamente acordado en la fase inicial resulte poco realista, Ecrivus sigue teniendo derecho a acuerdo con efecto inmediato, por lo que el cliente también indemniza a Ecrivus por cualquier daño que el cliente pueda sufrir como consecuencia.

Artículo 4. Ejecución del acuerdo.

4.1 Ecrivus voluntad acuerdo según nuestro leal saber y entender y de acuerdo con los requisitos de buena mano de obra. Siempre que sea posible, se intentará conservar el formato o diseño original del documento a traducir.

4.2 Si y en la medida en que la correcta ejecución del acuerdo Si esto es necesario, Ecrivus tiene derecho a que determinados trabajos sean realizados por terceros.

4.3 El cliente garantiza que toda la información que Ecrivus indique es necesaria o de la cual el cliente debe entender razonablemente que es necesaria para la ejecución del acuerdo, ser proporcionado a Ecrivus de manera oportuna. Si para la implementación del acuerdo no se ha proporcionado la información necesaria a Ecrivus de manera oportuna, Ecrivus tiene el derecho de suspender la ejecución del acuerdo suspender y/o cobrar al cliente los costes adicionales resultantes del retraso de acuerdo con las tarifas habituales cuenta traer.

4.4 Ecrivus no es responsable de los daños de cualquier naturaleza causados por Ecrivus basándose en información incorrecta y/o incompleta proporcionada por el cliente, a menos que haya sido consciente de esta incorrección o incompletitud. En particular, Ecrivus no se responsabiliza de la pérdida del formato o disposición original del documento a traducir, salvo que se haya acordado expresamente su conservación por escrito en el momento de realizar el pedido.

4.5 Si se ha acordado que el acuerdo se llevará a cabo por fases, Ecrivus podrá suspender la ejecución de aquellas partes que pertenezcan a una fase posterior hasta que el cliente haya aprobado por escrito los resultados de la fase anterior.

Artículo 5. Duración del contrato; periodo de ejecución

Un plazo acordado para la ejecución no es un plazo estricto, salvo pacto expreso en contrario. Si se excede el plazo de ejecución, el cliente deberá notificar por escrito a Ecrivus el incumplimiento.

Artículo 6. Modificaciones del acuerdo

6.1 Si durante la ejecución del acuerdo Si parece que para una correcta ejecución es necesario cambiar o complementar el trabajo a realizar, las partes harán los arreglos necesarios en forma oportuna y en consulta mutua. acuerdo ajustar en consecuencia.

6.2 Si las partes acuerdan que el acuerdo se modifica o complementa, el tiempo de finalización de la implementación puede verse afectado. Ecrivus informará de ello al cliente lo antes posible.

6.3 Si el cambio o adición al acuerdo financiero y/o tener consecuencias cualitativas, Ecrivus informará de ello al cliente con antelación. Si se ha acordado una tarifa fija, Ecrivus indicará en qué medida el cambio o adición a la acuerdo resulta en un exceso de esta tarifa.

6.4 Sin perjuicio del párrafo 3, Ecrivus no cobrará ningún costo adicional cuenta si el cambio o adición es resultado de circunstancias que le sean imputables.

Artículo 7. Confidencialidad

Ambas partes están obligadas a confidencialidad de toda la información confidencial que reciben en el contexto de su acuerdo obtenidos unos de otros o de otra fuente. La información se considera confidencial si ha sido comunicada por la otra parte o si surge de la naturaleza de la información.

Artículo 8. Propiedad intelectual

8.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 7. (confidencialidad) de esta condiciones Ecrivus se reserva los derechos y poderes que le corresponden en virtud de la Ley de derechos de autor.

8.2 Todos los documentos proporcionados por Ecrivus, como informes, consejos, diseños, bocetos, dibujos, software, etc., están destinados exclusivamente al uso del cliente y no podrán ser utilizados por él sin previo aviso. permiso de Ecrivus puede ser reproducido, hecho público o puesto en conocimiento de terceros.

8.3 Ecrivus también se reserva el derecho de utilizar el conocimiento adquirido a través de la realización del trabajo para otros fines, siempre que no se revele información confidencial a terceros.

Artículo 9. Terminación

9.1 Ambas partes pueden acuerdo La cancelación solo se realizará por escrito por motivos importantes según lo previsto en el artículo 7:408, apartado 2 del Código Civil holandés.

9.2 En caso de despido prematuro por razones imperiosas, el cliente está obligado a pagar una parte del salario que se determine razonablemente, de conformidad con las disposiciones del artículo 7:411 del Código Civil holandés.

Artículo 10. Terminación del contrato

Los créditos de Ecrivus frente al cliente son exigibles y pagaderos inmediatamente en los siguientes casos:

– después de cerrar el acuerdo Las circunstancias que han llegado a conocimiento de Ecrivus le dan a Ecrivus buenas razones para temer que el cliente no cumpla con sus obligaciones;

– si Ecrivus es el cliente al concluir el contrato acuerdo ha solicitado brindar garantía de cumplimiento y dicha garantía no se brinda o es insuficiente.

En los casos mencionados, Ecrivus está autorizado a implementar aún más las acuerdo suspender o disolver el acuerdo transferir, sin perjuicio del derecho de Ecrivus a reclamar daños y perjuicios.

Si surgen circunstancias con respecto a personas y/o materiales en los que Ecrivus está involucrado durante la ejecución del acuerdo opera o tiende a operar, que sean de tal naturaleza que la ejecución del acuerdo se vuelve imposible o tan oneroso y/o desproporcionadamente costoso que el cumplimiento de las acuerdo ya no se puede esperar razonablemente, Ecrivus está autorizado a acuerdo disolver.

Artículo 11. Defectos; periodos de reclamación

11.1 Las quejas sobre el trabajo realizado deben ser reportadas por escrito por el cliente a Ecrivus dentro de los 7 días posteriores al descubrimiento, pero a más tardar 14 días después de la finalización del trabajo en cuestión.

11.2 Si la reclamación se refiere a la calidad del trabajo realizado, el trabajo entregado será revisado a cargo de un revisor designado por Ecrivus. Por lo tanto, si el corrector considera que la reclamación del cliente es infundada, se incurrirá en los gastos del corrector. cuenta del cliente; en el otro caso cuenta de Ecrivo.

11.3 Si una reclamación está justificada, Ecrivus seguirá realizando el trabajo según lo acordado, a menos que ya no tenga sentido para el cliente. Esto último deberá ser hecho saber por el cliente. Si aún es necesario realizar lo acordado servicios ya no es posible o útil, Ecrivus sólo será responsable dentro de los límites del artículo 15. (Responsabilidad).

11.4 Incluso si el cliente se queja a tiempo, su obligación de pago permanece.

Artículo 12. Tasa

12.1 Para ofertas y acuerdos en los que se ofrezca o acuerde una remuneración fija, se aplicarán los apartados 2, 6 y 7 de este artículo. Si no se acuerda una tarifa fija, se aplicarán los párrafos 3 a 7 de este artículo.

12.2 Las partes podrán, al celebrar el acuerdo acuerdo acordar una tarifa fija. La tarifa fija no incluye el IVA ni ningún desembolso.

12.3 Si no se acuerda una tarifa fija, la tarifa se determinará en función de las horas efectivamente empleadas. La tarifa se calcula según las tarifas horarias habituales de Ecrivus aplicables para el período en el que se realiza el trabajo, a menos que se haya acordado una tarifa horaria diferente.

12.4 Cualquier estimación de costos excluye el IVA y cualquier desembolso.

12.5 Para pedidos con un plazo superior a un mes, los costes adeudados se cobrarán periódicamente cuenta están siendo traídos.

12.6 Si Ecrivus acuerda una tarifa fija o tarifa por hora con el cliente, Ecrivus tiene, no obstante, derecho a aumentar esta tarifa o tarifa. En particular, Ecrivus podrá repercutir aumentos en los costes de terceros. Dicho aumento sólo podrá ser solicitado por el cliente. cuenta interponerse si así se le ha comunicado antes de la fecha de inicio.

12.7 Si el incremento es superior a 10%, el cliente tiene derecho acuerdo cancelar con efecto inmediato.

Artículo 13. Pago

13.1 El pago deberá realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura, ya sea mediante moneda de curso legal en las oficinas de Ecrivus o transfiriendo el importe adeudado a la cuenta bancaria nº. 123642612 (Rabobank Nuth) a nombre de Ecrivus International en el aeropuerto de Maastricht. Transcurridos 30 días desde la fecha de la factura, el cliente incurre legalmente en mora, sin responsabilidad alguna aviso de incumplimiento se requiere; Desde el momento del incumplimiento, el cliente debe intereses sobre el importe adeudado al tipo de interés legal (comercial) + 2%.

13.2 En caso de liquidación, quiebra o suspensión de pagos del cliente, las obligaciones del cliente serán exigibles y pagaderas inmediatamente.

13.3 Los pagos realizados por el cliente siempre sirven para liquidar, en primer lugar, todos los intereses y gastos adeudados y, en segundo lugar, las facturas pagaderas que llevan más tiempo pendientes, incluso si el cliente declara que el pago se refiere a una fecha posterior. factura.

13.4 El pago deberá realizarse sin descuento ni liquidación.

Artículo 14. Gastos de recogida

14.1 Si el cliente incumple o no cumple con una o más de sus obligaciones, todos los costos razonables incurridos para obtener la satisfacción se incurrirán extrajudicialmente. cuenta del cliente. En cualquier caso, el cliente debe:

– por el primer euro 2.950,-	15%
– sobre la franquicia hasta 5.900 euros,-	10%
– sobre el exceso hasta 14.748 euros,-	8%
– sobre el exceso hasta 58.990 euros,-	5%
– sobre el exceso	3%

Si Ecrivus demuestra que ha incurrido en costes superiores a los razonablemente necesarios, estos también serán elegibles para reembolso.

14.2 El cliente debe a Ecrivus los costos legales incurridos por Ecrivus en todos los casos, excepto en la medida en que el cliente demuestre que son excesivamente altos. Esto sólo aplica si Ecrivus y el cliente tienen una relación acuerdo en el que este Términos y condiciones aplicar, llevar a cabo procedimientos legales y una decisión judicial se vuelve definitiva y se determina que el cliente está total o predominantemente equivocado.

Artículo 15. Responsabilidad

15.1 Ecrivus nunca será responsable de los daños causados por la elección del método de envío de los resultados del encargo, como resultado de que estos resultados lleguen al cliente tarde, incorrectamente o mutilados.

15.2 El responsabilidad de Ecrivus se limita en todo momento al importe de la tarifa adeudada; para asignaciones con un plazo más largo, limitado además a la parte de la tarifa adeudada durante los últimos seis meses.

15.3 El presente condiciones incluye limitaciones de la responsabilidad no se aplican si el daño se debe a dolo o negligencia grave por parte de Ecrivus o sus subordinados directivos.

Artículo 16. Fuerza mayor

16.1 Fuerza mayor significa circunstancias que impiden el cumplimiento de la obligación y que no pueden ser atribuidas a Ecrivus.

Esto también incluirá (si y en la medida en que estas circunstancias hagan imposible o excesivamente difícil el cumplimiento): huelgas en empresas distintas a las de Ecrivus, huelgas salvajes o huelgas políticas en la empresa de Ecrivus; una falta general de materias primas requeridas y otros artículos o servicios necesarios para realizar el desempeño acordado; estancamiento imprevisible de los proveedores u otros terceros de los que depende Ecrivus y problemas generales de transporte.

16.2 Ecrivus también tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide (ulteriormente) el cumplimiento se produce después de que Ecrivus debería haber cumplido con su obligación.

16.3 En caso de fuerza mayor, las obligaciones de Ecrivus quedan suspendidas. Si el período en el que Ecrivus no puede cumplir las obligaciones debido a fuerza mayor dura más de 3 meses, ambas partes tienen derecho a acuerdo disolverse sin que en tal caso exista obligación de pagar indemnización.

16.4 Si, cuando se produce la fuerza mayor, Ecrivus ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones, o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte ya realizada o ejecutable y el cliente está obligado a facturar esta factura a pagar como si fuera un pago separado contrato. Sin embargo, esto no se aplica si la parte ya ejecutada o ejecutable no tiene valor independiente.

Artículo 17. Resolución de controversias

17.1 Sin perjuicio de las normas legales sobre la jurisdicción del tribunal civil, cualquier disputa entre el cliente y Ecrivus, si el tribunal tiene jurisdicción, será resuelta por el Tribunal de Distrito de Maastricht. Sin embargo, Ecrivus sigue autorizado a citar al cliente ante el tribunal competente según la ley o el tratado internacional aplicable.

17.2 Si el cliente es un consumidor o si tres o menos de tres personas trabajan en su empresa o práctica (incluido el propio cliente), tiene derecho a optar por la resolución del conflicto dentro de un mes después de que Ecrivus haya invocado esta disposición en por escrito el litigio por el tribunal civil competente conforme a la ley.

Artículo 18. Ley aplicable

En cada acuerdo Entre Ecrivus y el cliente se aplica la ley holandesa.

Artículo 19. Modificaciones de las condiciones

Ecrivus está autorizado a realizar cambios en este condiciones Aplicar. Estos cambios entrarán en vigor en el momento anunciado de entrada en vigor. Ecrivus enviará el modificado condiciones enviar al cliente en el momento oportuno. Si no se ha comunicado ninguna hora de entrada en vigor, los cambios entrarán en vigor frente al cliente tan pronto como haya sido notificado del cambio.

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Última actualización: marzo de 2017