Service d'installation de Live Chat

Service d'installation de Live Chat

Souhaitez-vous proposer le Live Chat sur votre site Web pour discuter en ligne avec vos clients (potentiels) ? L'intégration du Live Chat sur votre site Web est un moyen idéal pour discuter en direct avec vos clients et prospects et fournir un support client en temps réel. Répondez immédiatement aux questions des clients et augmentez vos ventes ! Nous avons mis en place un service d'installation qui vous permet de proposer le Live Chat sur votre (vos) site(s) Internet sous 1 jour ouvrable. Le package que nous avons élaboré est idéal pour les indépendants et les PME.

Le Live Chat que nous utilisons est compatible avec tous les types de sites Web, même si vous utilisez WordPress, Drupal, Magento, Joomla, Concrete ou d'autres packages CMS. La fonction Live Chat que nous installons pour vous est terminée utilisation gratuite, il n'y a pas de frais mensuels récurrents. Le logiciel Live Chat est également automatiquement mis à jour gratuitement vers la dernière version.

Notre service d’installation de Live Chat est un investissement unique – il n’y a pas de coûts récurrents. De plus, ces coûts peuvent être facilement récupérés car proposer le Live Chat augmentera vos ventes en vous permettant de discuter en direct avec vos prospects et clients.

Commencez à proposer le chat en direct dès aujourd'hui !

Inclus dans le service d'installation :

• Téléchargement du script Live Chat sur votre domaine Web (dernière version)
• Installation du logiciel Live Chat
• Création de l'administrateur (Live Chat Operator)
• Création de cinq raccourcis (messages enregistrés pouvant être réutilisés)
• Création d'1 déclencheur (messages automatiques aux leads/clients visitant votre site internet)
• Définir un horaire (lorsque votre chat en direct est automatiquement en ligne/hors ligne)

Le logiciel Live Chat comprend les options suivantes :

• Utilisation de raccourcis (les messages de bienvenue, les questions standards, etc. peuvent être stockés en mémoire et envoyés immédiatement)
• Utilisation de déclencheurs (démarre automatiquement un Live Chat avec votre visiteur après, par exemple, 1 minute ou après avoir visité une certaine page).
• Système de tickets (si le Live Chat est hors ligne, les visiteurs peuvent envoyer des tickets/e-mails qui apparaîtront dans votre panneau de contrôle Live Chat)
• L'accès à l'application Live Chat peut se faire depuis votre navigateur ou depuis une application Windows. Il est même possible de télécharger l'application officielle Live Chat via votre smartphone (disponible pour iOS® et Android®).
• Notifications des nouveaux visiteurs du site Web
• Reporting/analyse du trafic du site Web
• Création de départements (par exemple « ventes » et « support »)
• Conforme au RGPD
• De nombreux modèles pour la mise en page et le positionnement sur votre site Web
• Le Live Chat peut être placé sur une page, des pages spécifiques ou sur chaque page de votre site Web.
• Et beaucoup plus…

Exigences :

• Vous disposez d'un domaine web actif avec accès à votre serveur FTP et à votre base de données. Le service d'installation nécessite que vous nous fournissiez ces informations. Une fois l'installation terminée, vous pouvez modifier les données de connexion. Vous pouvez noter vos données de connexion pour le serveur FTP lors de la commande à l'adresse suivante Notes de commande (sous "Informations complémentaires"). Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous l'envoyer séparément par courrier électronique () ou par téléphone : +31(0)43-365-5801.

Délai de livraison :

1-2 jours ouvrables

Ce service comprend uniquement l'installation d'un progiciel Live Chat sur votre serveur web et sa préparation à l'utilisation par vos collaborateurs. Le logiciel Live Chat est développé par des tiers. Ce logiciel est gratuit, mais des modules complémentaires payants sont disponibles pour ce logiciel (ceux-ci ne sont pas nécessaires au fonctionnement du logiciel). Ces modules complémentaires payants ne sont pas inclus avec notre service d'installation. Si vous avez des questions spécifiques sur le progiciel Live Chat ou si vous souhaitez demander une démo, N'hésitez pas à nous contacter.